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售后保证由广州市强鑫环保机电设备有限公司（以下简称强鑫公司）生产的所有产品均为优质产品，在出厂前已经检验合格，产品符合中国国家标准以及CE和RMC标准要求.在质量保证有效期内，产品若存在任何生产上的质量问题，本公司将会立足于维护客户权益，采取及时的解决措施，以便客户的使用能称心如意。 -
质量保证细则强鑫公司所追求的是一种高效和高素质的服务，同时，更加尊重买卖双方彼此权益的保护，客户购买强鑫企业销售的强鑫品牌产品均享有12个月的质保服务及终身技术支持的权益，为明确买卖双方的权利和义务，请清晰以下细则。 -
保用条例强鑫公司在销售产品的同时提供12个月的免费服务及终身维护的产品保用服务，负责维修或更换原装产品的损坏部分，客户应保留产品损坏部分及其配件，以便服务人员对产品质量问题的准确判断和处理。 -
使用条例本质量保证服务只适用于强鑫品牌的产品客户。在产品需要进行维护、维修时，请客户出示购货合同及保用证书。本公司将立足于维护合同及保用证书的有效执行，坚持高效的服务承诺，提供应时应力的专业服务。 -
适用条例本公司所出售的强鑫品牌产品，12个月内如属生产质量问题，本企业将负责维修或更换有质量问题的部分，并负担由此产生的运输及维修费用。12个月后产品如出现使用故障，本企业将采用免收工时费、收取零配件费用的方式为客户提供产品服务. -
非适用条例－如台风、洪水、地震等自然灾害造成的设备损坏。
－因使用不当或人为损坏，如剧烈碰撞、遗失配件等，均需酌情收费。
－易损、易耗件的正常更换。
－非本公司运送、拆装迁移、安装不当而造成的损坏。
－由于产品的损坏而导致使用方的间接损失。 -
服务响应我们承诺在接到客户关于强鑫设备的故障电话后，强鑫售后职员会在第一时间做出响应，通过电话指导积极解决；如线上不能解决的，将速派专业人员，省内24小时赶赴现场，省外48小时内赶赴现场，并在24小时内解决问题。
